В возрасте 10-16 лет мальчики и девочки становятся склонны к самоанализу. Как правило, именно в этом возрасте они начинают негативно оценивать себя. Они могут почувствовать себя недостаточно интересными, стать неуверенными в себе, зависимыми от мнения окружающих. Из-за этого им трудно строить социальные контакты со свертниками и взрослыми. Человеческое сообщество основано на общении. Отсутствие достаточных коммуникаций не позволяет человеку удовлетворять потребности, реализовывать себя, стать востребованным специалистом, создать прочные личные отношения.
Успешное общение - это гораздо больше, чем обмен информацией. Это понимание психологического состояния, чувств, желаний собеседника. Развитие коммуникативных навыков - главный приоритет для застенчивых, робких, нерешительных людей. Отсутствие достаточных социальных контактов укрепляет у человека «комплекс неполноценности». Такой субъект считает себя недостойным уважения, признания. На этом фоне часто развивается депрессивное состояние. Боязнь, нерешительность вступить в общение, избегание контактов – предвестник социальной фобии. При несвоевременном решении проблемы человек становится заложником собственных страхов, не может развиваться, создать семью, построить карьеру.